Politique de confidentialité

Lors d'une recharge, nous traitons notamment : le numéro de téléphone à créditer, le montant, l'opérateur (Orange, MTN ou Moov), la référence de transaction et des données techniques (adresse IP, type de navigateur) à des fins de sécurité et de support.

Aucun compte utilisateur n'est créé : nous ne demandons pas de nom, d'e-mail personnel ni de mot de passe pour utiliser le service.

• Exécution de la recharge après confirmation du paiement
• Traitement sécurisé du paiement via notre prestataire agréé
• Prévention de la fraude et lutte contre les abus
• Assistance client et traitement des réclamations
• Respect des obligations légales et comptables

Le paiement est traité par un prestataire tiers certifié. La livraison du crédit mobile est assurée par notre partenaire technique d'agrégation airtime. Ces prestataires ne reçoivent que les données strictement nécessaires à leur mission.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la transaction, au support client et aux obligations légales applicables en Côte d'Ivoire (comptabilité, litiges, etc.).

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant via l'écran d'aide de l'application, en joignant si possible votre référence de transaction.

Pour toute question relative à cette politique, utilisez le formulaire de support disponible dans la section À propos.